廣州淘寶開店創業培訓班
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課程介紹
課程詳情2019-09-03
廣州
淘寶開店創業培訓班,通過本課程培訓,迅速掌握淘寶開店的流程和方法;熟練操作淘寶后臺,如何裝修網店,如何提升客服
溝通技巧來提升成交率,通過淘寶網店推廣,迅速推廣自己的淘寶產品。
課程對象及從業方向
是否對淘寶開店有想法呢?無職業要求,從業方向廣,上課時間靈活!
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從業方向
淘寶美工設計師、淘寶店鋪裝修設計師、淘寶網店推廣師、淘寶運營主管、自主創業。
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招生對象
對淘寶有想法的,想開店的個人或者打開電子市場的企業,學生,失業人員均可。
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上課時間
上午:9:30~12:30;下午:14:00~17:00;晚上:19:00~21:30
培訓目標
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流程方法
掌握淘寶開店的流程和方法
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后臺裝修
操作淘寶后臺,如何裝修網店
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溝通技巧
提升客服溝通技巧來提升成交率
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推廣產品
通過培訓,迅速推廣自己的產品
課程大綱
主題 |
課程內容 |
主題 |
課程內容 |
第一部分:
淘寶開店及店鋪定位
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-各大電商淘系平臺開店資質說明
-淘寶個人店和企業開店要求及流程介紹
-淘寶店鋪交納消費者保證金要點說明
-賣家支付寶常用工具實操介紹
-賣家支付寶安全保障說明
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第五部分:
售前技巧及買賣退換貨交易流程
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-售前之促成成交技巧
-售前之砍價應對技巧
-售前之提高咨詢轉化技巧
-售前之提高轉化技巧
-售前之關聯銷售技巧
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第二部分:
店鋪管理技巧及貨源管理
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-淘寶天貓產品找圖片的技巧
-盜圖申訴操作
-產品圖片保護方式操作與介紹
-圖片空間之文件管理
-圖片空間基礎圖片的使用
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第六部分:
售后及評價管理,淘寶營銷推廣基礎
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-評價之DSR
-評價之店鋪信譽算法
-評價之中差評修改路徑
-評價之解釋回復技巧
-售后技巧之僅退款
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第三部分:
發布寶貝與淘寶后臺寶貝管理
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-淘寶產品發布操作流程介紹
-淘寶產品發布時的各注意事項說明
-出售中的寶貝管理與編輯
-倉庫中的寶貝管理與編輯
-店鋪后臺體檢中心介紹 |
第七部分:
數據指標分析及如何破0銷量
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-數據指標之訪客定義
-數據指標之瀏覽量定義
-數據指標之跳失率定義
-數據指標之平均停留時長定義
-數據指標之客單價定義
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第四部分:
淘寶客服工具運用技巧
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-店鋪新增員工子賬號新建
-店鋪員工子賬號角色權限設置
-店鋪員工子賬號設置分流
-店鋪員工子賬號安全保護設置
-店鋪員工的工作監控查詢
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第八部分:
淘寶店鋪實戰
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-店鋪重要目標之出售中10件寶貝
-店鋪重要目標之DSR4.8分以上
-考核對淘寶天貓基本規則的了解
-考核交易與退換貨流程的熟悉
-考核如何購買營銷軟件
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培訓方式
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01
★ 精品小班 ★
小班授課,人手一臺
電腦,學練結合,申請試聽和重修,終身技術支持。
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02
★ 多媒體教學 ★
教師授課與學生上機實踐相結合,采用多媒體教學方式,保證良好的學習效果。
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03
★ 注重實用 ★
任課教師具有多年經驗,有豐富項目經驗,在教學的過程中將項目經驗傳授給學員。
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04
★ 案例教學 ★
采用完全的企業案例教學,邊講邊練,循序漸進地引導學員迅速掌握相應的知識和技能。
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